Настоящие условия регулируют порядок возврата средств за услуги VPN.
1.1. Возврат средств возможен в случае, если услуги не были предоставлены по вине Исполнителя.
1.2. Возврат средств осуществляется на тот же платежный инструмент, с которого была произведена оплата.
2.1. Для оформления возврата Пользователь должен обратиться в поддержку в течение 14 дней с момента оплаты.
2.2. Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после одобрения заявки.
3.1. Отмена платежа возможна до момента активации услуг.
3.2. В случае отмены платежа средства возвращаются Пользователю в полном объеме.
4.1. Возврат средств не производится, если услуги были использованы Пользователем.
4.2. Возврат средств не производится в случае нарушения Пользователем условий договора.